À Bukavu, la REGIDESO S.A rappelle à ses abonnés que l’accès durable à l’eau potable dépend aussi du paiement régulier des factures. L’entreprise publique estime que la contribution de chaque client est essentielle pour maintenir la qualité du service et répondre aux besoins croissants de la population.
Après avoir finalisé, le 11 juin 2026, la distribution des factures de consommation d’eau du mois de mai, la Direction régionale du Sud-Kivu annonce le lancement d’une opération de contrôle à partir du 19 juin. Les abonnés ayant déjà réglé leurs factures sont invités à conserver leurs reçus afin de faciliter les vérifications des équipes déployées sur le terrain.
Les clients accusant des arriérés de paiement sont quant à eux appelés à régulariser leur situation dans les différentes agences de la REGIDESO. L’entreprise prévient que les abonnés en défaut de paiement s’exposent à une interruption de la fourniture d’eau ainsi qu’à des frais de réouverture du service.
Pour Mudumbi Mweze, directeur régional de la REGIDESO Sud-Kivu, le paiement des factures est indispensable au bon fonctionnement de l’entreprise. Il explique que la société doit régulièrement importer des produits destinés au traitement de l’eau afin de garantir une eau potable répondant aux normes sanitaires. Sans ces ressources financières, la continuité du service pourrait être compromise.
Le responsable souligne également que l’eau traitée joue un rôle majeur dans la prévention de plusieurs maladies. Dans un contexte marqué par la menace récurrente d’épidémies, notamment Ebola, l’accès à une eau potable de qualité constitue un outil essentiel de protection de la santé publique.
Mudumbi Mweze rappelle par ailleurs que la REGIDESO produit actuellement près de 45 000 mètres cubes d’eau par jour, alors que les besoins de la ville sont estimés à 75 000 mètres cubes. L’entreprise fait donc face à un déficit quotidien de 30 000 mètres cubes qu’elle s’efforce de combler pour améliorer la desserte de la population.
« L’eau, c’est la vie », insiste le directeur régional. Pour lui, protéger la REGIDESO, souvent considérée comme une véritable mère nourricière, passe par un engagement collectif. Le paiement régulier des factures permet non seulement de garantir l’approvisionnement en eau potable, mais aussi de contribuer à la prévention des maladies et au bien-être de toute la communauté.
Elie Munike David