La Direction régionale de la Regideso du Sud-Kivu informe sa clientèle que les factures de consommation d’eau ont été entièrement traitées et déposées chez les abonnés depuis le mercredi 17 décembre 2025.
Cette communication rendue public ce 24 décembre 2025 fait suite au communiqué du 11 décembre 2025 annonçant une panne du système informatique ayant retardé le traitement des factures.
Mudumbi Mweze, directeur régional de cette entreprise nous en parle:
Cette entreprise publique invite les abonnés ayant déjà reçu leurs factures du mois de novembre 2025 à se rendre dans les guichets des agences de Muhungu, Kadutu, Bagira, Panzi, Nguba, Indépendance et Ibanda, ainsi qu’au bureau auxiliaire de Cimpunda (ONL), sans oublier les bureaux de perception de Kamagema et Kashihe, afin de procéder au paiement desdites factures et de celles antérieures restées en souffrance.
Les guichets sont ouverts du lundi au vendredi de 7h30 à 14h30, et le samedi de 11h00 à 14h00.
Par ailleurs, la REGIDESO S.A, siège de Bukavu, remercie sa clientèle pour sa compréhension et sa collaboration, tout en lui adressant ses vœux de bonne fête de la Nativité de Jésus-Christ et de meilleurs vœux pour l’année 2026.
Par Elie Munike David